دمینگ، ادوارد. (1375). خروج از بحران. ترجمه: درداری، نوروز. تهران: موسسه خدمات فرهنگی رسا.
طالبی، سعید. (1384). "زمینهیابی پذیرش مدیریت کیفیت فراگیر در بین اعضای هیات علمی دانشگاه تربیت معلم تهران "پایاننامه کارشناسی ارشد تحقیقات آموزشی دانشگاه تربیت معلم.
طیبی، سیدجمالالدین. (1376). لزوم تحول در مدیریت آموزش عالی در راستای تحقق آرمانهای توسعه ملی. مجموعه مقالات نخستین سمینار آموزش عالی در ایران. تهران: دانشگاه علامه طباطبایی.
قاضی طباطبایی، محمود. (1377). "ارزیابی اعتبار سازهای: نخستین گام ضروری در مطالعات بین فرهنگی"، نشریه دانشکده علوم انسانی و اجتماعی دانشگاه تبریز.
منصوری، رضا. (1383). دانشگاه و تعریف آن. فصلنامه رهیافت، شماره24، بهار و تابستان 1383.
هومن، حیدرعلی. (1384). مدلیابی معادلات ساختاری با کاربرد نرمافزار لیزرل، تهران: سمت.
Adomaitiene, Roma and Ruzevicius, Juozas. (2003). " TQM Implementation in Lithuanian Institutions", http://www. blwe b. it/esoe / tqmhe2/37. Pdf.
Ahire, S.L., Golhar, D.Y., and Waller, M.W. (1996). Development and validation of TQM implementation constructs. Decision Sciences, 27(1), 23-56.
Antony,J & Leung,K and Knowles, G. (2002). Critical success factors of TQM implementation in Hong Kong industries, International Journal of Quality & Reliability Management, Vol. 19 No. 5, 2002, pp. 551-566.
Kalra, N & Pant, A. (2013). Critical success factors of total quality management in the Indian automotive industry (NCR), International Journal of Economy, Management and Social Sciences, vol. 2, No. 8, August 2013, Pages: 620-625
Kanapathy, K. (2008). Critical factors of quality management used in research questionnaires: a review of litrature, Sunway Academic Journal, vol. 5.
Markland, D. (2006). Latent variable modeling: An introduction to confirmatory factor analysis and structural equation modeling.University of Wales, Bangor. Available at http://www.bangor.ac.uk/
Nitin,S & Dinesh,K & Paul, S. T. (2011). TQM for manufacturing excellence: Factors critical to success, International journal of applied engineering research, Volume 2, No 1, 2011.
Svensson M. (2004). "TQM-Based Self –Assessment in Educational Organization. http://epubl.luth.se/14021544/2004 /40/
Tamimi, N. (1998), ``A second-order factor analysis of critical TQM factors’’, International Journal of Quality Science, Vol. 3 No. 1, pp. 71-9.
U. C, J & Kumar, S. (2011). Critical success factors (CSFs) of TQM: A literature review & analysis, Oxford Business & Economics Conference Program.
Zeitz G., Johannesson R., & Ritchie J.E. Jr. (1997). An employee survey measuring total quality management practices and culture. Group and Organization Management, 22(4), 414–444.
Zhang, Z., Waszink, A. and Wijngaard, J. (2000). An instrument for measuring TQM implementation for Chinese manufacturing companies. International Journal of Quality and Reliability Management, Vol. 17, No. 7, pp. 730-755